最後更新時間：2025年11月20日

公司名稱：廣州宋脯黃商貿有限公司

地址：廣州市荔灣區週門街1號605房

法人：羅佳聰

統一社會信用代碼：91440103MAG14JA391

Pivo-Mall 資料安全政策

感謝您選擇 Pivo-Mall 台灣地區百貨服務。我們高度重視您的個人資料安全與隱私權保護，為明確資料收集、使用、儲存及保護的相關規則，特製定本政策，確保您的合法權益不受侵害。

一、資料收集範圍

我們僅收集為提供服務所需的用戶數據，包括但不限於：

個人識別資訊（姓名、聯絡方式、地址等，用於訂單配送、售後溝通）；

交易資訊（購買記錄、支付憑證等，用於訂單處理、對帳及保固服務）；

諮詢與互動資料（透過客服管道提交的溝通記錄，用於回應您的需求）。

我們不會收集與服務無關的額外數據。

二、數據使用目的

收集的用戶資料僅用於以下用途：

完成商品銷售、配送及售後保障（含保固服務對接）；

回應您的諮詢、投訴及保固申請，提供客服支援；

優化產品與服務（基於匿名化資料分析使用者需求，不涉及個人識別資訊）。

未經您的明確同意，我們不會將資料用於其他用途，也不會與第三方共享（法律法規要求除外）。

三、資料保護措施

我們將採取必要的技術與管理措施，保障資料安全：

採用加密儲存、存取權限管控等技術手段，防止資料外洩、竄改；

限制資料存取權限，僅授權工作人員為提供服務所需接觸相關資料；

定期進行資料安全檢查與員工培訓，強化安全防護意識。

四、用戶權利與諮詢

您有權查詢、更正或要求刪除您的個人數據，可透過官方信箱聯絡我們提交申請；

若您對資料安全有疑問、投訴，或需了解資料處理詳情，可透過以下方式聯絡：

官方信箱：service@mail.pivo-mall.com

客服工作時間：週一至週五 9:00-18:00（UTC+8:00）

我們將在工作時間內及時回應您的需求。

五、其他說明

本政策適用於 Pivo-Mall 台灣地區營運相關的所有資料處理行為；

若因法規更新或業務調整需修訂本政策，將透過官方管道公示，修訂後繼續適用；

本政策最終解釋權歸 Pivo-Mall 所有。

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電話：19272790437